Facebook 在2020年5月20日公布新功能,其中包括“直播一键购买”、“直接付款购买”等功能,都极具噱头,因此公布后迅速引起大家的注意。
让我们来看看,面书到底新添加了什么功能!
根据面书的公告,我们整理了以下要点:
有关Facebook SHOP新功能
Facebook Shop功能推出已有年余,这次的更新后,面书店铺会增添的功能包括:
- 面书店铺分类:加入Cover Image展现品牌特色、商家可以轻易分类商品,让买家更易搜寻
- 与Instagram Shop的互相链接
- 可透过Facebook Page的Shop功能浏览商品,也可透过Stories/广告接触受众。
- 除了透过Messanger联系商家,也能透过WhatsApp和Instagram Direct ,与商家联系、沟通、查看运送进度等。
- 未来预计添加付费功能,让客户能透过WhatsApp、Messenger or Instagram Direct的对话,直接付费!
有关Instagram SHOP新功能
Instagram Shop是面书团队今夏推出的新功能。这次面书也提及了未来IG会有以下功能:
- 店铺可在IG profile、stories和广告中被潜在买家看见
- IG Stories能够直接 @shop ,标注IG商店和商品
- 未来可预计增添新的导航栏( navigation bar),让用户一键查询商店
- 根据公告,未来也预计能够直接在IG Shop下单付费
重点功能:直播下单+会员制度
众所周知,在COVID-19笼罩下,直播买卖成了新趋势。Facebook也看见了里面的商机,并决定推出“直播下单”新功能。
在这个功能下,品牌、商家和卖家将能够在直播前,事先加入在“面书店铺/商品目录( Facebook Shop or catalog)”的商品。直播的时候,商品就会出现在视频下方,观看者可以一键点击购买!
这个功能,与中国版本的抖音(非国际版Tik Tok)相当类似,相信能为网络商家带来另一波生意机会~~
未来,面书也计划推出“会员制度(Loyalty program)”。
根据介绍,在这个新功能下,商家可以与面书同步店内原有的会员制度,或者透过面书创立自己的会员制度。同时,也能更容易追踪客户的累积分数及奖品等资料。
- 设立面书商店基础教学,点此查阅。
当然,这些令人兴奋的功能,在未来可能是要付费的。
根据面书的“About fees for sales”指南提及,未来透过Facebook平台或Instagram平台直接下单付款,可能需缴付5%的销售费(selling fees)。但由于疫情冲击,目前面书是免除销售费、物流补贴费和购买保费等直至2020年6月30日。
另外,虽然新功能看起来非常强大和具有吸引力,不过目前最新版本只限美国地区。
马来西亚的话,可能要等较久时间才有新版更新,
预计需要等到7月尾或更久~
大家要有点耐心哟~
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